Al realizar una compra en Cénit, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos de Servicio en su totalidad. Estos términos regulan la relación comercial entre Cénit y sus clientes, y se rigen por la legislación chilena vigente.

 

6.1 Capacidad legal para contratar

Para realizar una compra en nuestra tienda, el cliente debe ser mayor de 18 años o actuar bajo supervisión de un adulto responsable. Al completar una compra, el cliente declara tener la capacidad legal para celebrar contratos de consumo conforme a la ley chilena.

 

6.2 Proceso de compra y formación del contrato

El contrato de compraventa se perfecciona una vez que Cénit confirma la recepción del pago mediante correo electrónico. Cénit se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en los siguientes casos:

•        Errores evidentes en el precio o descripción del producto publicado.

•        Falta de disponibilidad de stock al momento de procesar el pedido.

•        Indicios de fraude o uso indebido de medios de pago.

•        Imposibilidad de verificar los datos del cliente o la dirección de envío.

⚑  En caso de cancelación por parte de Cénit, el cliente recibirá un reembolso íntegro dentro de 5 a 10 días hábiles.

 

6.3 Precios y medios de pago

Todos los precios publicados en la tienda están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. Cénit se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero el precio válido para el cliente es siempre el vigente al momento de confirmar el pago.

Los medios de pago aceptados se indican en el proceso de compra. Cénit no almacena datos de tarjetas de crédito o débito; estas transacciones son procesadas íntegramente por plataformas de pago certificadas.

 

6.4 Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en la tienda Cénit — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y descripciones de productos — es propiedad de Cénit o se utiliza con la debida autorización. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.

 

6.5 Limitación de responsabilidad

Cénit no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los productos adquiridos, siempre que dichos daños no sean atribuibles a un defecto del producto comprobado. La responsabilidad máxima de Cénit frente al cliente se limita al valor del pedido involucrado.

⚑  Esta limitación no afecta los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores otorga a los clientes en Chile.

 

6.6 Derechos del consumidor

Cénit reconoce y respeta íntegramente los derechos establecidos en la Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor de Chile. Ante cualquier controversia no resuelta directamente con Cénit, el cliente tiene derecho a recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o a los tribunales competentes.

 

6.7 Modificaciones a los términos

Cénit se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la tienda. El uso continuado de la tienda tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

 

6.8 Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos de Servicio se rigen exclusivamente por las leyes de la República de Chile. Para cualquier disputa derivada de estos términos o de una relación comercial con Cénit, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Chile.